§1. Allmänna bestämmelser

Dessa användarvillkor definierar reglerna för tillhandahållande av tjänster av Primomill® S.C. baserat i Łódź (90-616) på 6 Sierpnia 16, byggnad 23, Skatte-ID: 7272839654, REGON: 384739680, härefter kallad 'Tjänsteleverantören'.

Villkoren riktar sig till entreprenörer (B2B-kunder) som använder plattformen som en del av sin affärsverksamhet.

Plattformen används för att lägga ordrar på fräsning, lasersintring och andra tjänster som tillhandahålls av Tjänsteleverantören.

§2. Definitioner

Termer som används i dessa användarvillkor betyder:

• Platform - Plattform - webbplats som drivs av Tjänsteleverantören, tillgänglig på primomill.com
• Client - Kund - entreprenör enligt lagen av den 6 mars 2018, Entreprenörslagen, som använder plattformen
• Order - Order - kundens avsiktsförklaring att ingå ett tjänsteavtal
• Services - Tjänster - fräsning, lasersintring och andra tjänster som tillhandahålls av Tjänsteleverantören

§3. Tjänstevillkor

Att använda plattformen kräver:

• Att ha ett aktivt konto på plattformen
• Att acceptera dessa användarvillkor
• Att ha entreprenörsstatus
• Att tillhandahålla korrekt företagsinformation, inklusive skatte-ID

Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att verifiera entreprenörsstatus före kontoaktivering.

§4. Placering och behandling av ordrar

Ordrar kan placeras via plattformen 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.

Att placera en order kräver:

• Inloggning på plattformen
• Uppladdning av erforderliga filer i lämpligt format
• Specificering av orderparametrar
• Acceptans av offerten

Efter att ha placerat en order kommer kunden att få en elektronisk bekräftelse på dess acceptans.

Orderns slutförandetid bestäms individuellt och beror på orderspecifikationer.

§5. Betalningar och fakturor

Avräkningar mellan parterna görs i PLN.

Tillgängliga betalningsmetoder:

• Banköverföring

Momsspecifikationer utfärdas i enlighet med gällande lag.

Kunden samtycker till att ta emot fakturor elektroniskt.

§6. Parternas rättigheter och skyldigheter

Tjänsteleverantören åtar sig att:

• Tillhandahålla tjänster med vederbörlig omsorg
• Upprätthålla informationskonfidentialitet
• Skydda personuppgifter i enlighet med GDPR

Kunden åtar sig att:

• Tillhandahålla filer som uppfyller tekniska krav
• Göra betalningar i tid
• Samarbeta i orderuppfyllelseprocessen

§7. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter till plattformen tillhör Tjänsteleverantören.

Kunden behåller rättigheterna till inskickade filer och projekt.

Tjänsteleverantören åtar sig att inte dela kundens projekt med tredje part.

§8. Ansvar

Tjänsteleverantören ansvarar för korrekt utförande av tjänster enligt orderparametrar.

Tjänsteleverantörens ansvar är begränsat till faktisk skada och inkluderar inte utebliven vinst.

Tjänsteleverantören ansvarar inte för:

• Fel i filer som skickats in av kunden
• Förseningar till följd av force majeure
• Konsekvenser av att använda tillverkade element i strid med deras avsedda användning

§9. Reklamationer

Kunden har rätt att lämna in en reklamation vid felaktigt utförande av tjänsten.

Reklamationer ska skickas elektroniskt till: biuro@primomill.com

Reklamationen kommer att behandlas inom 14 arbetsdagar.

§10. Uppsägning av avtal

Vardera parten kan säga upp avtalet med en uppsägningstid på 30 dagar.

Tjänsteleverantören kan stänga av eller radera kundens konto vid:

• Brott mot användarvillkoren
• Betalningsförsummelser
• Tillhandahållande av falsk information

§11. Force Majeure

Ingen av parterna ansvarar för underlåtenhet att uppfylla skyldigheter till följd av force majeure.

Force majeure avser extraordinära, externa och oförutsägbara händelser.

§12. Slutbestämmelser

I frågor som inte regleras av dessa användarvillkor ska polsk lag tillämpas.

Eventuella tvister kommer att lösas av domstolen med jurisdiktion över Tjänsteleverantörens registrerade säte.

Dessa användarvillkor träder i kraft den 27 december 2024.